コールセンターブログ | 名古屋眼鏡株式会社

名古屋眼鏡株式会社

よくあるご質問

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2014/02/06
メンバーより
とうとう・・・
おはようございます!
空がきれいて空気がすんでいて、すがすがしいけれど寒い。そんな朝です。
今日は朝から、テレビはソチオリンピックの話題が多かったですね!
いよいよだなぁ、となぜかわくわくしながら出社しました。
今日も一日がんばります!

奥田
2014/02/05
メンバーより
私の寒さ対策
200ml入りの小さな魔法瓶です。
これでインスタントコーヒーやほうじ茶を入れて飲んでいます!
とっても小さいですが、いつでもアツアツと頂けて重宝しています。
かわいいピンクもお気に入りです♪



(前田)
2014/02/04
メンバーより
恵方巻き
2/3(月)は節分です。
豆をいって食べたり、恵方巻きを食べたり。

コールセンターでは景気付けに、数人で恵方巻きを食べました。
ほとんど恵方巻きを食べたことがなかったので、
インターネットにて食べ方をチェックしました!

節分は、大みそかと同じように考えられていたため、この夜に丸かぶりすると
その年は幸運がめぐってくると言い伝えられているそうです。
今年2014年の恵方は「東北東」です。
「福を巻き込む」からの巻きずし。
「縁を切らない」ために切らずに食べる。

ということで、恵方を向いて、お願い事をしながら無言で丸かぶり。

今年は逃してしまった方は、ぜひ来年恵方巻きを食べてみてください。



(高橋)

2014/02/03
メンバーより
気づけば2月
寒い日が続いていますが、皆様体調は崩されていないでしょうか?

気づけば2014年も1か月が過ぎましたね。
月日が経つのは早いものです。。。><

先日、同期と下呂温泉に行きました!!
温泉はいつ入っても気持ちいですが、
冬の温泉は格別ですね!!^^
癒されました~。

お土産にカエルの肩たたき買っちゃいました!!



かわいい顔して叩くと気持ちいいです!!
私の癒しグッズになりました~♪ノシ

(渡邉)
2014/02/01
メンバーより
花粉症・・・
皆様、こんばんは!

もう花粉の季節ですね・・・。
私は世間より一足早く花粉症にかかっています。
「風邪かな?」と思っていましたが、雨の日はなんともなく、
晴れると鼻がおかしくなります。
自分をごまかして過ごしてきましたが、認めることにしました。

今からこの状態だと先が思いやられます・・・。
インフルエンザ、ノロウィルスなど脅威は他にもたくさん
ありますが、皆様もどうかお体にお気をつけてお過ごし下さい。
(吉田)
2014/01/31
メンバーより
お茶
皆さんこんばんは!

冬の仕事中のおともです♥
マグカップとあったかい緑茶
これのおかげで?まだ風邪をひいていません^^



(海老名)
2014/01/30
メンバーより
ランチ会!
コールセンターでは各チーム(5,6名ごとにチームに分かれています)ごとに
年に何回か懇親会を行っています。

夜にお酒を交えて開催される事も多いですが、今日はお昼にランチ会をしました。



近所のカフェにお願いしてオードブルを作っていただきました。
おいしく楽しく親睦を深められて大満足です^^

\ごちそうさまでした!/


(塚原)
2014/01/27
メンバーより
大寒も過ぎて・・・
あけましておめでとうございます。
更新が遅くなりました。

2014年も1月が経ちますね。毎年1年がとても早く感じます。
コールセンターでも「1月が終わっちゃう…」という言葉をたびたび耳にします^^;

最近はとても寒くて、毎朝布団から出るのがつらいですが、
季節を感じることも多いですね。

名古屋でも道端にはこんなに寒い中、椿がとてもきれいに咲いています。
また日も徐々に長くなり、朝明るいのが嬉しく思います。

月日が流れるのは本当に早いですが、
時折、立ち止まって季節を感じてみるのもいいですね。
2013/12/28
メンバーより
ご挨拶
いつもお世話になっております。

本年中はひとかたならぬご愛顧にあずかり、

誠にありがとうございました。

師走の時節柄、ご多忙のことと存じますが、

くれぐれもご自愛の上、晴れやかな新年を

お迎えになられますよう、心よりお祈り申し上げます。

また、来年もなにとぞ変わらぬご厚誼のほど

コールセンターメンバー一同よろしくお願い申し上げます。
2013/12/16
メンバーより
はじめての骨董祭
皆さんこんばんは。
コールセンター1年目鈴木雄介です。

最近名古屋で骨董祭がありましたので、人生で初めて骨董祭に行ってみました。
どんなものがあるかワクワクしながら会場内を回ると、壷、皿、掛軸、ガラス、時計、
鎧、刀、様々なものがお店に並べられており、どれも歴史を感じさせるものばかり。

気持ち的には歴史博物館を回っているような気持ちになりました。
その中になんと眼鏡のレンズが売っていました。


これは何年前のレンズでしょうか。
とても興味深い一品です。

新たな発見を見つけにまた骨董祭に行きたいです。

皆さんの地域で骨董祭が開催される際は
是非教えてください^^
2013/11/29
メンバーより
加湿器導入中☆
こんばんは!

最近めっきり寒くなり、そして乾燥がすごいですね。
コールセンターでは毎年恒例、加湿器を導入しました!
これがあれば、より暖かく、お肌の調子も整う気がします^^

個人的に購入しようか迷うところです・・・。
(吉田)

2013/11/13
メンバーより
愛知県の紅葉♪
皆さんこんにちは!
いかがお過ごしでしょうか?

名古屋は今週からめっきり寒くなりました。
朝方の気温は一桁です…。
ですが、寒くなってきて紅葉は美しくなる時期ですね…☆

先日は海老名が長野県の紅葉の写真を載せていましたが、私は愛知県瀬戸市の岩屋堂公園で紅葉を見てきました。愛知県では有名な名所の一つです。



まだちょっとしか赤くなっていませんでしたが綺麗でした!見頃は11月末ぐらいでしょうか^^

(熊谷)
2013/11/12
メンバーより
体を温めましょう
毎日、ぐっと寒くなって参りましたが、お風邪などひいていらっしゃいませんか?
私は冷え症なので、既に手先と足先がとても冷たいです(涙)
今年の冬が乗り越えられるか、心配です。

ある人から、体を冷やさない為には、
とにかく体のクビと呼ばれる個所を温めなさいと言われました。
首と、手首と、足首、そしてくびれ!

なるほどー、大事ですね。そして、くびれも大事ですよね。
秋の味覚から、冬の味覚へと美味しい季節ですが、食べ過ぎないように気をつけます。

あと、心の温かい人になる為には、
本当に胸に手を当てて温めると良いそうです。
試してみるとわかるんですが、温かさを感じるたときは、姿勢を正していないとダメなんです。
そして、ゆっくり鼓動を感じてみてください。
寝るときに布団の中で、横になってやるのがおススメですよ~。

寒い季節こそ、心は温かくいたいですね。

コールセンターでは、本日から加湿器が出動です。
これから春先まで、加湿器5台をフル活用します。
気持ちの良い声で、お客様からのお電話を取れるように、頑張ります^^

(石井史)
2013/11/07
メンバーより
予防接種
みなさまこんにちは!
このごろ急に冷え込んできましたね。
冬になると、気を付けなければいけない風邪。
その中でもこわいのが、インフルエンザです。

特に社内は密閉空間ですので、
一人がかかるとあっという間に広まってしまいます・・・。

そこで、昨年から、社員にはインフルエンザの予防接種が義務付けられました。

風邪対策を万全にして、冬を乗り越えます!

(梶屋)
2013/11/01
メンバーより
赤・黄・緑
皆様こんにちは!
11月に入り、だいぶ秋らしい気候になりました。
これから紅葉が綺麗な時期ですね^^

毎年あっという間に紅葉の季節が過ぎてしまい
気づいたら枯れ木になってしまっている・・・(:_;)
という感じでしたが今年は紅葉を見ることができました!!
写真は長野県です。

個人的には青々とした山も好きですが
赤・黄・緑が混ざった山も素敵ですね!

皆様の地域はどんな感じでしょうか?
おすすめスポットがあれば教えてください☆

海老名
2013/10/17
メンバーより
いよいよ・・・
みなさん、こんにちは!

昨日までの台風、みなさまはご無事でしたでしょうか。
名古屋市内は直撃ではなかったのですが、それでも暴風に雨にでてんやわんや。

でも、台風が過ぎ去ったあとの空は本当にきれいで・・・
ついでに空気も澄んでいて・・・ちょっと寒い。
紅葉の季節がすぐやってくるな~、どこに見にいこっかな~っという具合に
よし!旅行の秋を楽しみます!

すでに次の台風も発生してるということでまだまだ油断できないんですけどね。
皆様もお体ご自愛ください。
2013/10/10
メンバーより
Are you happy??
皆様、こんにちは。
もう10月なのに、暑かったり、寒くなったり、気温の変化が激しいですね。
過ごしやすい時期のはずなんですが、気温の差で体調を崩しやすい時期にも
なりますね。

さて、今日は当社が毎朝、朝礼でやっている、
ちょっと気分があがる(?)体操についてご紹介します!

①近くの方とペアを組む
手を組んで「よろしくお願いします!」
②向き合う
三回手をたたいて「ハッピー♪」という言葉とともに笑顔で
顔の横で指でLの字をつくる(これを三回繰り返します!)
③お互いのいいところを褒め合う
④「ありがとうございました!」

他の企業様でやっていたのを自社でもやってみようということで取り入れました(*^_^*)
最初はちょっと恥ずかしいですが
やってみると自然と笑顔になります。
笑顔っていいですよね!
やっぱりコミュニケーションって大切だなぁと思います。

(石川春)

2013/09/24
メンバーより
秋の花粉

皆様こんにちは!
新入社員の鈴木豊崇です。
朝晩とかなり涼しくなり(というよりも寒い?)ました。
日中はまだ日差しが暑い日もあり、体調を崩しがちな季節です。

さて、秋といえば色々な秋がありますね。
食欲の秋、スポーツの秋、芸術の秋…などがありますが皆様はどんな秋でしょうか。
私は「花粉の秋」です。(笑)
絶賛慢性鼻炎+花粉症という絶望的なタッグと日々戦っております。
秋の花粉の代表的なものとしましてはブタクサ、オオブ、ヨモギ、カナムグラ、セイタカアキノキリンソウなどがあります。
特に今年の秋の花粉は飛散が長引くそうで、鼻水やくしゃみ、喉の違和感などの症状が続く傾向があるそうです。
長引く鼻水やくしゃみ、目や喉の違和感がある場合は一度アレルギーの検査をお勧めします。
私も先日アレルギーの検査をしたところ秋の花粉をはじめ多くのアレルギーの反応がありました。(泣)
マスクや花粉用メガネで花粉対策をし、手洗いうがいと目の洗浄をすることで症状を和らげることもできます。
花粉症の方にとってはつらい季節がまたやってきますが頑張って乗り切りましょう!
2013/09/21
メンバーより
金魚の雅
皆様、こんにちは。
新入社員の加藤です。
秋に近づいてきてとても涼しくなってきましたね。
個人的ですが、先日アートアクアリウム展に行って来ました!

http://tokai-tv.com/aqua/

アートアクアリウムというのは、金魚にスポットを当て、
光と映像など、最新の演出技術が融合した水中のアート展です。
幻想的でとても美しく心落ち着く展示会でした!
アートアクアリウム展は東京・名古屋で9月末までやっていますので、
興味のある方は是非行ってみてください!
金魚好きな方じゃなくても楽しめます!

2013/08/26
メンバーより
愛知に来たら是非!!!
お久しぶりです!
新入社員の加藤です!

先日、愛知県半田市にある人気のカフェに行って参りました。
開店は10時なのですが、9時の時点で数組のお客様が…!
案内される頃には、50組以上のお客様が待たれていて、約150分待ちでとても驚きました。
私が頼んだのはこれ!
桃パフェです!
お値段は正直一般のパフェより少し高いです…
でも味は絶品で、美味しく頂きました!
季節ごとに、旬のフルーツのパフェが食べられます。
ここのカフェはパスタなどもあるので、次回はランチを楽しんできます!
旬の食べ物で季節を感じるのもいいものですね。
2013/08/22
メンバーより
夏も終盤になりました
こんにちは!
新入社員の森田です!

まだまだ暑い日が続きますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。

夏を乗り切る方法として、扇風機、クーラー、団扇、ビール(笑)などがありますが、
名古屋眼鏡では、フロアに風鈴をかざったり、
本社玄関には朝顔を育てて、見た目でも涼しさを演出しています♪



夏ももうすぐ終わってしまいますが、
体調を崩されないようお気を付けください!

(森田)
2013/08/10
メンバーより
すいか!!
皆様こんにちは。はじめまして!
新入社員の前川です(^^)♪

もうすぐお盆休み!!
早いと今日からお休みに入られている方もいらっしゃるようですね。
ちなみに名古屋眼鏡は13日から夏季休暇に入ります。
コールセンターのメンバーも、久々に地元へ帰ったり、旅行に行ったり、
家でゴロゴロ・・・(笑)など過ごし方は様々なようです。

そんな夏真っ盛り、嬉しい出来事が・・・!!
お客様が、とっても大きくて甘~いスイカを2玉も送ってくださいました!!


切ったらこんな感じ。大迫力ですね(笑)
この後みんなでおいしく頂きました♪



暑い日が続いていますが、皆様もお体に気を付けて、
楽しい夏をお過ごしください!!
2013/08/06
メンバーより
8月になりました!
皆様こんにちは!
8月になりました。今年は猛暑ですが、皆様体調崩されてないでしょうか?

私たち新入社員は、「夏ならば花火を見たい」と口癖の様に言っているのですが、
なかなか見に行く機会がなく…
「ならば、作ってしまおう!」
と会社の玄関に花火の飾りつけを作りました。



ちなみに、先月(7月)は先輩方にも協力してもらい
七夕にちなんで笹に社員の願いを書いた短冊を飾りつけしました。



毎月、「今月は何作ろう?」と頭をひねらせながら、楽しく飾りつけを
しています。
お近くまでいらした際はぜひ私たち新入社員の力作をご覧ください!

(中川)
2013/07/29
メンバーより
暑い夏を楽しんでみてはいかがでしょうか。
皆様こんにちは。新入社員の鈴木雄介です。

夏本番!2013年も暑い日々が続いていますね。

でもこの暑さのおかげで洗濯物はよく乾き、向日葵はとても綺麗に見えます。
かき氷やスイカ、ビールはとても美味しいです。

どんな夏にするかは自分次第だと思います。

ちなみに私はこの暑さを楽しむということで…




かき氷を食べました。暑い日に食べるかき氷は絶品でした♪♪


皆様もこの暑い、暑い夏を楽しんでみてはいかがでしょうか。
その際、体調を崩さないようにお気を付けください。
2013/07/13
メンバーより
加工の時間!
こんにちは。
新入社員の加藤です!

最近とても暑くなってきました(-_-;)
今現在までの、今年の愛知県の最高気温は37.7°で、名古屋市の最高気温は37.4°でした!
2013年の全国一の最高気温を記録したのは、39.5°を記録した群馬県館林市でした!
とにかくこんなに暑い日が続くとクーラーなしにはいられませんね!

ということで先日、クーラーの効いている部屋で、加工研修をしました!
やったことは本当に基礎中の基礎で、レンズの光学中心にステッドラー(赤ペン)で印を付けて、印に合わせてサクションカップを付け、加工機で削るという作業をしました。
私自身眼鏡学校を卒業しているので、いつもやっていた作業なのですが、久々の加工でとても楽しかったです!

また加工研修の中で、輻輳力(目を寄せる力)のトレーニング(遠くのものに焦点を合わせ、そのあと近くのものに焦点を合わせる、これを繰り替えし行う)をしたのですが、新入社員各々、目の動きがバラバラでとても面白かったです!

これを毎日繰り返せば、目にとってとてもいいので、加工研修から毎日続けています。
眼の筋トレです!
灯台もと暗しにならないよう、これからも自分の目をいたわっていきます。

2013/07/08
メンバーより
夏バテしていませんか?
前回の更新からすごく間があいてしまい、申し訳ございません。。。><

名古屋では梅雨も明け、本格的な夏がやってきています。
新入社員も業務に入り、コールセンターはにぎわっております。
1年しか違いませんが若さがあります!!笑

そんな私は先日、同期とカレーを食べに行きました。(・▽・)ノシ



見ての通り、ナンがすごーーーっく大きかったです。
お腹パンパンですが、食べきってしまいました。
自分の胃袋が怖いばかりです。笑

1年中、食欲旺盛な私ですが、モリモリ食べて暑い夏を乗り切ます!!
皆様も体調を崩されないようお気を付け下さい。m(_ _)m

(渡邉)
2013/06/24
メンバーより
地道に日々練習を・・・。
皆様こんにちは!
梅雨らしい日々が続いておりますが、元気でいらっしゃいますか?
暑かったり寒かったりと体に堪える日が続きます。
どうぞ皆様ご自愛くださいませ。

さて、コールセンターでは応対力向上をめざしてロールプレイング勉強会を
定期的に行っております!

そして、コールセンターに配属されている新入社員も2年目の先輩が先生と
なり、個別のロールプレイング勉強会を行い、皆様とのお電話に備えております!

しかし、何分電話になどほとんど出たことのない新人ばかりです。
まだまだ不慣れな部分が多く、皆様にご迷惑をおかけしてしまう事も多々あるかと思います。

先輩社員ともども日々、精進してまります。
どうぞ宜しくお願い致します。

(前田)

2013/06/22
メンバーより
広島に行ってきました!
新入社員の加藤です!
業務を始めてまだ間もないですが、少しずつ慣れてきました。
しかし電話対応がとても難しいです。
お客様に対して臨機応変に対応しなければならないので、わからないことを聞かれるととても焦ってしまいます。
これからたくさんの電話に出て、少しでも早く慣れるよう努力します!
皆様もどうかあたたかい目で見守っていただればと思います…

私ことなのですが、最近1泊2日で広島に行ってきました!
原爆ドームに行ったのですが、話で聞いていた印象と正直だいぶ違い、びっくりしました。
原爆ドームの後は念願の広島風お好み焼きを五右衛門というお店に食べに行きました!
名古屋のお好み焼きとはまた違い、とても美味しかったです!
皆様も広島風お好み焼きを食べた際はぜひ感想お聞かせください。

(加藤)

2013/06/07
メンバーより
MEIGAN2013終了しました♪
前回ブログにも書かせていただいたとおり、
名古屋眼鏡主催の展示会であるMEIGAN2013も
無事に終了いたしました(^^)

遠方より、またご多用の中、たくさんのお客様に足をお運び頂き、
心より感謝申し上げます。

普段なかなか皆様のお顔を拝見できないコールセンターメンバーも
展示会・仕入会会場や、MEIGAN探検ツアー(当社見学会)にて
たくさんのお客様とお会いして、
ちょっぴり緊張しながらも、嬉しい気持ちで過ごさせていただきました。

写真はいただいた、ご当地のお土産です。
女子の多いコールセンターでは、大喜びでいただきました。
(すでに、ほぼ空です><)



北から南まで、たくさんのお客様にいただいた
あたたかくありがたい笑顔やお言葉、
そして多様なおみやげ(笑)に支えていただき、
明日からもお仕事がんばります★


(藤岡)
2013/06/04
メンバーより
★はじまりました~★
皆様こんにちは!!
名古屋眼鏡の一大イベント!!

MEIGAN2013
本日より開催となりました。
本日は夜20:00まで
明日は10:00~17:00まで開催しております♪
会場は
場所:ミッドランドスクエア
明日も終日開催しております^-^
皆様の来場をお待ちしております☆


名古屋は天気もよく、真夏のような暑さです・・・
そんな私は本日、息子の保育参観に行ってまいりました!!
(お忙しいなか、午前中少し抜けさせて頂きました・・・)
今日はみんなで「かえる」を製作。
梅雨入りしたということで、みんなでかえるを作ったのですが・・・
息子がかえるになって遊んでいました!!



梅雨が明けると本格的な、夏到来!!!
夏を乗り越えられるか今から不安です・・・

(藤井)